如何创造流畅的用户体验流程(二)

不要让用户疑虑
缺乏来自系统的反馈信息是许多应用app的一个典型问题。当用户触发某个动作时,却没有接收到来自系统收到请求的反馈,用户会认为他们的请求没有成功传达。作为结果,用户可能会一次次地重复操作。这将导致用户产生一系列快速重复点击的行为,这些没必要的重复操作经常会导致系统程序错误。
这里有一些可以帮助你防止用户重复无效操作的建议:
(1)视觉或声音的反馈信息
来自应用app设计的必要反馈信息将减轻用户的担忧
(2)加快加载时间
当用户不得不等待内容加载时,他们会产生不耐烦情绪。如果加载时间过长,用户就会开始担心这款应用app是否正常工作。作为一名设计师/开发者,应该尽可能地加快页面加载时间,从而符合用户期望值。
(3)使加载进度可视化
对于长期的操作,必须提供关于完成操作所需的时间进度信息。
在易用性方面进行优化
清晰对用户的期望有直接的影响。好的界面总是符合用户预期期望值。当用户首先清晰知道要做什么时,他们会更乐意与产品进行互动。以下网站制作公司列出几点使你的界面在用户面前更清晰的建议:
(1)清晰的标签栏
所有交互元素,比如按钮,应该能被很好地识别出来,并想用户展示它们的功能。
(2)设计风格一致性
不一致造成困惑。当相同功能和类型的界面组件在应用app各个部位看起来不一致,这可能使你的用户产生困惑。保持设计一致性促使用户通过之前的交互记忆对后续同类功能更轻松地进行操作。
(3)避免使用行业术语
使用通俗易懂的语言,你的广大受众用户将能毫无困难地进行操作。
(4)导航应该简洁高效
粗糙的导航区域将会给用户带来巨大困扰。用户应该能轻松浏览应用app各个不同区域,他们应该能始终通过简洁高效的导航区域知道自己位于应用app的哪一个位置层级。
(5)使用易识别的界面模式
当用户每一次要学习使用产品新功能时,都会产生困惑。保持易识别的界面模式,能够极大地降低用户学习成本,最终帮助用户轻松地完成复杂的操作流程。
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